Отказ от поръчка

Променихте решението си? Няма проблем. 😊

При онлайн покупка имате право да се откажете от поръчката и да върнете стандартен, неперсонализиран продукт в срок до 14 дни от получаването му, без да е необходимо да посочвате причина.

Важно: Правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по Ваша поръчка или съобразени с Вашите индивидуални изисквания. Това включва например картички, които са изцяло или частично персонализирани с име, лично послание, поздрав, снимка или друг индивидуален елемент.

Такива продукти са създадени специално за Вас и не могат да бъдат предложени за продажба на друг клиент.

При връщане продуктът трябва да бъде в състояние, което позволява повторната му продажба. Можете да го разопаковате и прегледате, както бихте направили в магазин, но използването или увреждането му по начин, който намалява стойността му, може да доведе до съответното намаляване на възстановяваната сума.

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите, предвидени от закона.

Ако желаете да упражните правото си на отказ, попълнете формата по-долу. След като получим заявката Ви, ще Ви изпратим необходимите инструкции за връщането.

Ако имате въпрос относно връщането на Вашата поръчка, свържете се с нас — с удоволствие ще помогнем. ❤️