Доставка & Връщане
🚚 Доставка
-
Работим с куриерска фирма Еконт и BOX NOW.
-
Доставяме до адрес или офис на куриер/автомат – вие избирате.
-
Обикновено доставката отнема 1–2 работни дни (освен ако изрично не е упоменат друг срок). При всеки продукт може да видите ориентировъчен срок за доставка.
- Изпращаме всички пратки с опция за преглед преди получаване. Изключение е доставката до автомат – при нея няма такава опция.
-
При успешно направена поръчка ще получите потвърдителен имейл.
💳 Разходи за доставка
-
Цената за доставка се изчислява според тарифите на куриерската фирма автоматично, след като въведете данните си за доставка. До автомат на BOX NOW е фиксирана и не се влияе от обема на поръчката.
-
При промоции или поръчки над определена сума – доставката може да бъде безплатна (ще обявим това в сайта или социалните ни мрежи).
🔄 Връщане и замяна
-
Ако продуктът не отговаря на очакванията ви, имате право да го върнете в рамките на 14 дни от получаването.
-
Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние и опаковка.
-
Ако има дефект или сме допуснали грешка – ние поемаме разходите за връщането.
-
Ако просто сте размислили – разходите за връщане са за ваша сметка.
-
Персонализирани продукти, изработени по ваше задание или с индивидуален надпис/дизайн, не подлежат на връщане или замяна, освен при установен дефект или грешка от наша страна.
💌 Как да върнете продукт
-
Свържете се с нас на hello@bloomish.eu или чрез контактната форма.
-
Ще ви дадем инструкции за връщането.
-
След като получим продукта обратно, ще ви възстановим сумата по същия начин, по който е извършено плащането.
🚚 Доставка
-
Работим с куриерска фирма Еконт и BOX NOW.
-
Доставяме до адрес или офис на куриер/автомат – вие избирате.
-
Обикновено доставката отнема 1–2 работни дни (освен ако изрично не е упоменат друг срок). При всеки продукт може да видите ориентировъчен срок за доставка.
- Изпращаме всички пратки с опция за преглед преди получаване. Изключение е доставката до автомат – при нея няма такава опция.
-
При успешно направена поръчка ще получите потвърдителен имейл.
💳 Разходи за доставка
-
Цената за доставка се изчислява според тарифите на куриерската фирма автоматично, след като въведете данните си за доставка. До автомат на BOX NOW е фиксирана и не се влияе от обема на поръчката.
-
При промоции или поръчки над определена сума – доставката може да бъде безплатна (ще обявим това в сайта или социалните ни мрежи).
🔄 Връщане и замяна
-
Ако продуктът не отговаря на очакванията ви, имате право да го върнете в рамките на 14 дни от получаването.
-
Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние и опаковка.
-
Ако има дефект или сме допуснали грешка – ние поемаме разходите за връщането.
-
Ако просто сте размислили – разходите за връщане са за ваша сметка.
-
Персонализирани продукти, изработени по ваше задание или с индивидуален надпис/дизайн, не подлежат на връщане или замяна, освен при установен дефект или грешка от наша страна.
💌 Как да върнете продукт
-
Свържете се с нас на hello@bloomish.eu или чрез контактната форма.
-
Ще ви дадем инструкции за връщането.
-
След като получим продукта обратно, ще ви възстановим сумата по същия начин, по който е извършено плащането.
