Доставка & Връщане

🚚 Доставка

  • Работим с куриерска фирма Еконт и BOX NOW.

  • Доставяме до адрес или офис на куриер/автомат – вие избирате.

  • Обикновено доставката отнема 1–2 работни дни (освен ако изрично не е упоменат друг срок). При всеки продукт може да видите ориентировъчен срок за доставка.

  • Изпращаме всички пратки с опция за преглед преди получаване. Изключение е доставката до автомат – при нея няма такава опция.
  • При успешно направена поръчка ще получите потвърдителен имейл.  

💳 Разходи за доставка

  • Цената за доставка се изчислява според тарифите на куриерската фирма автоматично, след като въведете данните си за доставка. До автомат на BOX NOW е фиксирана и не се влияе от обема на поръчката.

  • При промоции или поръчки над определена сума – доставката може да бъде безплатна (ще обявим това в сайта или социалните ни мрежи).

🔄 Връщане и замяна

  • Ако продуктът не отговаря на очакванията ви, имате право да го върнете в рамките на 14 дни от получаването.

  • Продуктът трябва да бъде в оригинално състояние и опаковка.

  • Ако има дефект или сме допуснали грешка – ние поемаме разходите за връщането.

  • Ако просто сте размислили – разходите за връщане са за ваша сметка.

  • Персонализирани продукти, изработени по ваше задание или с индивидуален надпис/дизайн, не подлежат на връщане или замяна, освен при установен дефект или грешка от наша страна.

💌 Как да върнете продукт

  1. Свържете се с нас на hello@bloomish.eu или чрез контактната форма.

  2. Ще ви дадем инструкции за връщането.

  3. След като получим продукта обратно, ще ви възстановим сумата по същия начин, по който е извършено плащането.